케이뱅크 체크카드 분실신고/재발급 방법
사용하던 체크카드를 잃어버리셨나요? 카드를 잃어버려 다른 사람이 사용하면 어떻게 하지 등 많은 걱정 및 생각을 하고계실텐데요.
체크카드를 잃어버린 경우 카드 재발급을 신청하기 전, 타인의 사용을 막기 위해 카드 사용정지 및 분실신고 등의 빠른 대처가 중요합니다.
케이뱅크 체크카드를 이용중이며 카드를 잃어버린 고객님들을 위한 케이뱅크 체크카드 분실신고/재발급 방법 및 절차에 대하여 알아보도록 하겠습니다.
케이뱅크 체크카드 분실신고/재발급 절차
체크카드를 잃어버렸을 때, 가장 먼저 무엇을 해야할까요? 케이뱅크 체크카드 분실시 재발급 신청 전, 잃어버린 카드를 타인이 사용하는 것을 막기 위해 카드 사용정지 및 분실신고를 먼저 해주어야 합니다.
케이뱅크 카드분실 대처방법 | |
절차 | 상세 |
STEP 1 : 일시정지 | 체크카드 일시정지 |
STEP 2 : 분실신고 | 카드 분실신고 |
STEP 3 : 재발급 신청 | 체크카드 및 신용카드 재발급 신청 |
이렇게 정지된 카드는 언제든지 해제가 가능하기 때문에 카드정지 및 분실신고 후에 카드를 다시 찾게 되었을 때, 해제를 해주시면 되는데요.
케이뱅크 고객센터를 통해 체크카드 사용정지 및 분실신고 후 케이뱅크 체크카드 재발급 신청을 해주시면 되겠습니다.
- 카드를 잃어버린 경우 : 체크카드 분실신고 > 재발급
- 단순히 재발급 하려는 경우 : 체크카드 재발급
또한 카드를 분실한 것이 아닌 단순히 재발급 신청하시는 것이라면 분실신고를 하지 않더라도 체크카드 재발급 신청을 해주시면 되겠습니다.
케이뱅크 체크카드 분실신고 방법
타인의 무분별한 카드 사용을 막기 위한 케이뱅크 체크카드 분실신고 및 사용정지 신청은 케이뱅크 모바일 앱을 통해 이용하실 수 있습니다.
- 분실신고 : 케이뱅크 모바일 앱
케이뱅크 체크카드 분실신고 신청을 위해 케이뱅크 모바일 앱을 실행하여 주세요. 체크카드 분실신고 신청은 케이뱅크 고객센터 메뉴를 통해 이용하실 수 있습니다.
- 케이뱅크 앱 실행
- 전체(메뉴)
- 고객센터
- 사고신고·해제
케이뱅크 고객센터 메뉴로 이동해주신 다음 "사고 신고·해제"를 통해 카드를 정지(사고 신고)하거나 카드를 다시 찾았을 때, 사용정지를 해제(해제)하실 수 있습니다.
케이뱅크 체크카드 재발급 방법
케이뱅크 체크카드 재발급 신청은 카드를 잃어버린 분들이나 단순히 카드를 재발급하려는 분들을 대상으로 케이뱅크 앱을 통해 체크카드 재발급 신청이 가능합니다.
이 경우, 본인확인을 위해 간단한 본인인증(간편비밀번호/인증서비밀번호 등)이 필요합니다.
- 카드재발급 : 케이뱅크 모바일 앱
체크카드 재발급 신청을 위해서는 분실신고(카드를 잃어버린 경우에만)를 먼저 해주어야 하며, 신청한 카드가 배송될 주소지를 정확하게 입력해주어야 합니다.
- 케이뱅크 앱 실행
- 카드조회
- 관리
- 카드 > 카드재발급
재발급 신청한 케이뱅크 체크카드는 배송받는 지역에 따라 최대 7일 정도 소요될 수 있습니다.
카드수령 후 케이뱅크 앱을 통해 카드사용 등록 후 재발급한 체크카드를 사용하실 수 있습니다.