케이뱅크 거래중지 해제/풀기 방법 및 필요서류

거래중지 계좌란 입출금통장에 들어 있는 예치 금액에 따라 일정기간 동안 거래가 없을 경우 이체 등의 서비스가 제한되는 계좌를 말합니다.

이렇게 거래중지로 전환된 케이뱅크 계좌는 이체나 발급 등의 서비스 이용이 제한되기 때문에 "거래중지 풀기" 또는 "거래중지 해제"를 통해 일반계좌로 전환해주어야 하는데요.

본문 내용을 통해 장기간 사용하지 않은 케이뱅크 고객님들을 위한 케이뱅크 거래중지 해제/풀기 방법 및 절차에 대하여 알아보도록 하겠습니다.

케이뱅크 거래중지 해제


케이뱅크 거래중지 대상계좌

거래중지(계좌)란 통장에 들어있는 금액에 따라 일정기간 동안 거래가 없을 경우 이체 등의 서비스가 제한되는 계좌를 말합니다.

예치 잔액이 많다면 크게 상관할 부분은 아니지만 예치 잔액이 적으면서 1년이상 케이뱅크 거래를 하지 않은 경우 거래중지계좌로 전환됩니다.

케이뱅크 거래중지 대상계좌
예치잔액 기간
1만원 미만 1년
1만원 이상 ~ 5만원 미만 2년
5만원 이상 ~ 10만원 미만 3년


케이뱅크의 경우 입출금통장에 1만원 미만이 예치되어 있는 경우 1년동안 거래가 없을시 거래중지계좌로 전환됩니다.

또는, 5만원 미만 금액이 예치되어 있으면서 2년동안 거래가 없을시, 또는 10만원 미만 금액이 예치되어 있으면서 3년동안 거래가 없는 경우 해당 계좌는 거래중지계좌로 전환됩니다.

이렇게 거래중지로 전환된 계좌는 "거래중지 풀기" 또는 "거래중지 해제"를 통해 일반계좌로 전환해 주어야 이체 등의 정상적인 케이뱅크 이용이 가능합니다.


케이뱅크 거래중지 해제/풀기 필요서류

케이뱅크 거래중지 해제/풀기 절차를 진행하기 위해서는 몇가지 서류를 준비해주셔야 합니다. 이는 타인이 도용하여 사용하는 위험을 방지하기 위함으로

대표적으로 아파트 관리비 고지서나 그 외 건강보험자격득실확인서, 휴대폰·전기·수도·도시가스·건강보험 고지서, 지방세·국세 고지서, 사업자등록증명원, 연금증서 등을 준비하여 거래중지계좌를 해제하실 수 있습니다.

서류 비고
① 건강보험자격득실확인서 건강보험 직장인 가입자만 가능
② 휴대폰요금·전기·상하수도·도시가스 고지서 등 본인 명의 고지서만 가능
③ 건강보험 고지서 본인 명의 고지서만 가능
④ 관리비 고지서 고객정보의 주소지의 고지서만 가능
⑤ 지방세·국세 고지서 본인 명의 고지서만 가능
⑥ 사업자등록증명원 고객님이 사업체의 대표인 경우만 가능
⑦ 부가가치세 과세표준증명원 고객님이 사업체의 대표인 경우만 가능
⑧ 연금소득자용 소득금액증명원 직장가입자로 연금수령 가입자만 가능


주의하실 점은 아파트 관리비 고지서의 경우 어플을 통해 발급받은 것은 사용이 불가하며, 수령받은 지난달 또는 이번달 관리비 고지서의 원본을 전체적으로 촬영하여 첨부하여 주셔야 합니다.

그 외 건강보험자격득실확인서, 휴대폰·전기·수도·도시가스·건강보험 고지서, 지방세·국세 고지서, 사업자등록증명원, 연금증서 등 제출시 유의사항 및 요구사항을 확인 후 첨부하시는 것을 권장드립니다.


케이뱅크 거래중지 해제/풀기 방법

케이뱅크 거래중지 해제/풀기 방법은 케이뱅크 모바일 앱을 통해 이용하실 수 있습니다. 케이뱅크는 지점 또는 인터넷 필요없이 모바일 앱을 통해 간편하게 이용할 수 있는 인터넷 전문은행입니다.

케이뱅크 거래중지 해제/풀기 방법 및 절차는 케이뱅크 앱의 고객센터를 통해 이용하실 수 있습니다. 케이뱅크 고객센터 메뉴는 케이뱅크 앱 실행 후 "전체(메뉴)"를 통해 찾으실 수 있습니다.

  • 케이뱅크 앱 실행 > 로그인 > 전체 > 고객센터 > 거래중지 풀기


케이뱅크 거래중지 해제 절차를 위해서는 미리 준비해두었던 아파트 관리비 고지서 등의 증빙서류를 제출하고 해당 서류를 통해 심사를 거쳐 거래중지 해제가 완료됩니다.

  • STEP 1 : 케이뱅크 앱 실행
  • STEP 2 : 고객센터 이동하기
  • STEP 3 : 거래중지 풀기
  • STEP 4 : 거래중지계좌 조회하기
  • STEP 5 : 증빙서류 제출하기
  • STEP 6 : 간편 본인인증
  • STEP 7 : 거래중지 해제/풀기 완료


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