현대해상 보험금 청구 방법 및 필요서류
현대해상 실비보험을 이용중인 고객님들이라면 질병 또는 상해에 대한 병원비나 의료비를 청구하여 일정 금액을 환급받으실 수 있는데요.
보험 가입은 쉬워도 보험금 청구는 여전히 처음하시는 분들에게는 어려운 일이 아닐 수 없는데요.
본문 내용에서는 현대해상을 이용중인 고객님들을 위한 현대해상 보험금 청구 방법 및 필요서류에 대하여 알아보도록 하겠습니다.
현대해상 보험금 청구 방법
현대해상을 이용중인 고객님들이라면 희망에 따라 방문, 우편, 전화 또는 온라인(인터넷/모바일)을 통해서 보험금을 청구하실 수 있습니다.
- 현대해상 지점 방문을 통한 보험금 청구 방법
- 우편을 통한 보험금 청구 방법
- 고객센터 전화 연결을 통한 보험금 청구 방법
- 현대해상 홈페이지를 통한 보험금 청구 방법
- 모바일 어플을 통한 보험금 청구 방법
보험금 청구 방법은 오프라인 또는 온라인으로 구분되어 지며, 온라인의 경우 1천만원 미만의 금액에 대해서만 이용이 가능하기 때문에,
1천만원을 초과하는 보험금을 청구하려는 경우에는 반드시 오프라인 방법을 통해 보험금을 청구해주셔야 합니다.
- 온라인 보험청구 : 1천만원 미만 보험금 청구시
- 오프라인 보험청구 : 1천만원 초과 보험금 청구시
✅ 현대해상 지점 방문을 통한 보험금 청구 방법
만약 가까운 위치에 현대해상 지점이 위치하여 있다면 지점 방문을 통해 상담 후 보험금 청구 절차를 진행하실 수 있습니다.
"지점찾기"를 통해 가까운 현대해상 지점을 확인하시고 방문을 통해 필요서류 및 보험금 청구 절차를 안내받으실 수 있습니다.
- 현대해상 지점 위치 : 지점찾기
✅ 우편을 통한 보험금 청구 방법
우편을 통해 보험금을 청구하려는 경우 현대해상 홈페이지를 통해 보험금 청구서를 다운로드하여 준비한 청구서류를 같이 해당 주소로 보내주시면 접수 후 청구절차가 진행됩니다.
- 첨부자료 : 청구서류 및 보험금청구서 [바로가기]
- 주소 : (07258) 서울특별시 영등포구 국회대로612 코레일 유통본사사옥 13층, 현대해상 장기보험 사고접수 담당
✅ 고객센터 전화 연결을 통한 보험금 청구 방법
현대해상 고객센터 전화 연결을 통해 보험금을 청구받으려는 분들은 먼저 아래 현대해상 전화번호로 연결 후 보험금 청구 메뉴를 선택하여 주세요.
담당자 연결 후 안내에 따라 필요서류 및 보험금 청구 절차를 진행해주시면 됩니다.
- 현대해상 고객센터 : ☎ 1588-5656
✅ 현대해상 홈페이지를 통한 보험금 청구 방법
1천만원 미만의 보험금 청구 시 지점 방문 없이 PC를 통해 간편하게 온라인 보험금 청구 절차를 진행하실 수 있습니다.
현대해상 홈페이지 이동 후 보험금 청구 메뉴를 통해 청구절차를 진행하실 수 있습니다. 보험금 청구 전 필요서류를 미리 준비해주시기 바랍니다.
(자세한 내용 및 절차는 "따라하기"를 참조하여 주세요.)
- 현대해상 홈페이지 [바로가기]
- 보험금 청구방법 따라하기 [준비중..]
✅ 모바일 어플을 통한 보험금 청구 방법
1천만원 미만의 보험금 청구 시 지점 방문 없이 스마트폰을 이용해 간편하게 모바일 보험금 청구 절차를 진행하실 수 있습니다.
현대해상 앱(App)을 준비해주신 다음 보험금 청구 메뉴를 통해 청구 절차를 진행하실 수 있습니다. 보험금 청구 전 필요서류를 미리 준비해주시기 바랍니다.
(자세한 내용 및 절차는 "따라하기"를 참조하여 주세요.)
현대해상 보험금 청구 필요서류
현대해상 오프라인, 온라인 청구방법 모두 서류를 준비해 주셔야 합니다. 기본적으로 보험금 청구서 그리고 해당 질병/상해에 대한 진료 서류 등을 준비해주셔야 합니다.
- 보험금 청구서 [바로가기]
- 진료비 영수증
- 진료비 세부내역서
- (입원시)입퇴원확인서
- 추가서류
기본적으로 실비보험을 청구 받기 위해서는 보험금 청구서를 제외한 진료비 영수증, 진료비 세부내역서, 입퇴원 확인서 등을 환자가 직접 준비해주셔야 합니다.
또한 치료중인 질병이나 상해에 따라 실비보험 세대 유무에 따라 보험 약관에 따라 추가서류가 필요할 수 있습니다.
현대해상 보험금 청구 절차
현대해상 보험금 청구 절차는 오프라인 또는 온라인을 통해 보험금 청구 시 필요한 서류를 제출하고 해당 서류를 통해 심사 및 담당자를 배정 후 보험금 지급이 시작됩니다.
- STEP 1 : 청구내역 입력
- STEP 2 : 필요서류 접수
- STEP 3 : 보험금청구 완료
- STEP 4 : 담당자 배정/처리
- STEP 5 : 보험금 지급
현대해상 자주 찾는 질문/문제
Q. 실비보험과 의료보험 중복해서 보장받을 수 있나요?
> 네. 의료보험의 경우 의료보험 가입자를 대상으로 병원비 결제시 자동으로 공제되며 비급여 항목의 경우 실비보험을 통해 자기부담금의 일부 금액을 환급받으실 수 있습니다.
Q. 보험금 지급 까지 얼마나 걸리나요?
> 청구서류 제출 및 보험금 청구 후 약 1~2주 내 대부분 지정한 계좌로 보험금 지급이 시작되며, 일부 까다로운 질병 심사 및 추가서류가 필요한 경우 조금 지연될 수 있습니다.
Q. 온라인을 통해 큰 금액의 보험금을 청구할 수 없나요?
> 네. 현대해상 온라인 보험금 청구 한도는 1천만원으로 1천만원을 초과하는 보험금을 청구하려는 경우 방문 또는 고객센터 문의를 통해 오프라인으로 보험금 청구 절차를 진행해주어야 합니다.
