기업은행 체크카드/신용카드 해지 방법
일시적으로 카드의 사용을 정지하는 카드정지와 다르게 카드해지는 완전히 폐기하여 없애는 것을 말합니다.
본문 내용에서는 기업은행 카드를 이용중인 고객님들을 위한 기업은행 체크카드/신용카드 해지 방법에 대하여 알아보도록 하겠습니다.
기업은행 카드해지 유의사항
카드해지란 더 이상 사용하지 않는 체크카드 또는 신용카드를 대상으로 완전히 폐기하는 것을 말합니다.
카드를 해지하는 방법에는 다양하게 있으나 비대면 카드 해지의 경우 카드해지 신청 후 처리되는데 2개월이 걸린다는 점 유의하시기 바랍니다.
- 온라인 카드해지 : 해지신청 후 2개월 뒤 처리
- 오프라인 카드해지 : 해지신청 후 즉시 처리
기업은행 체크카드/신용카드 해지 방법
기업은행 체크카드 또는 신용카드를 사용하시는 분들은 오프라인/온라인 등 3가지 방법을 통해 카드를 해지하실 수 있으니 원하시는 방법을 선택하여 진행해주시면 됩니다.
- 기업은행 영업점 방문을 통한 카드해지 방법
- 기업은행 고객센터 전화상담을 통한 카드해지 방법
- 기업은행 비대면 카드해지 방법
✅ 기업은행 영업점 방문을 통한 카드해지 방법
기기 조작이 어렵거나 번거로우신 분들은 기업은행 영업점 내방을 통해 이용중인 카드를 해지 신청하실 수 있습니다.
기업은행 영업점 내방을 통해 해지 신청된 카드는 즉시 해지가 처리됩니다.
이 경우 본인확인을 위한 신분증 그리고 이용중인 카드를 지참하여 가까운 기업은행 영업점에 방문해주시면 되겠습니다.
- 영업시간 : 09:00 ~ 16:00 (영업점에 따라 상이)
- 영업점 조회 (지점찾기)
✅ 기업은행 고객센터 전화상담을 통한 카드해지 방법
영업점 방문이 어려운 경우 기업은행 고객센터 전화 상담을 통해 이용중인 카드를 해지 신청하실 수 있습니다.
기업은행 고객센터를 통해 해지 신청된 카드는 즉시 해지가 처리됩니다.
기업은행 고객센터 전화번호 국번없이 1566-2566 연결 후 카드상담 메뉴를 선택하고 안내에 따라 해지 절차를 진행해주시면 됩니다.
- 기업은행 고객센터 : ☎1566-2566
- 고객센터 이용시간 : 09:00 ~ 18:00(토요일/공휴일 제외)
✅ 기업은행 비대면 카드해지 방법
영업점 방문이 어렵거나 번거로우신 경우 은행방문 없이 스마트폰을 통해 비대면 카드해지 신청이 가능합니다.
기업은행 온라인(모바일)뱅킹을 통해 해지 신청된 카드는 신청 후 2개월 뒤 해지 처리가 진행됩니다.
기업은행 체크카드/신용카드 비대면 해지 신청은 기업은행 어플인 i-ONE뱅크 앱을 통해 진행하실 수 있습니다.
비대면 체크카드/신용카드 해지 방법은 기업은행 i-ONE뱅크 앱의 카드관리 메뉴를 통해 카드를 조회하고 해지절차를 진행하실 수 있습니다.
(자세한 내용 및 절차는 "더 보기"를 참조하여 주세요.)
- 기업은행 체크카드/신용카드 해지 방법 : i-ONE뱅크 앱 > 로그인 > 메뉴 > 카드 > my > 카드관리 > 카드조회/재발급 > 카드해지 (더 보기)
기업은행 자주 찾는 질문/문제
Q. 해지가 완료된 체크카드/신용카드는 어떻게 해야 하나요?
> 해지가 완료된 기업은행 카드 특히, 신용카드의 경우 해지 신청이 완료된 카드는 가위로 잘라 폐기해주시는 것이 좋습니다.
Q. 카드를 일시적으로 정지하고 싶어요.
> 카드를 해지하는 것이 아닌 일시적으로 사용을 정지하고자 하시는 분들은 "카드 사용정지"를 신청하실 수 있습니다. 카드사용 정지 신청은 기업은행 영업점 또는 온라인(인터넷/모바일)뱅킹을 통해 진행하실 수 있습니다. (☞ 카드사용정지 방법)