DB손해보험 보험금 청구 방법 및 필요서류
질병이나 사로고 인해 발생한 병원비나 약제비 등은 실비보험을 통해 일부 환급받을 수 있는데요. 이를 보험금 청구라고 합니다.
본문 내용에서는 DB손해보험을 이용중인 고객님들을 위한 DB손해보험 보험금 청구 방법 및 필요서류에 대하여 알아보도록 하겠습니다.
DB손해보험 보험금 청구서류
질병/상해에 대한 보험금을 청구시 몇가지 준비하여야할 서류들이 있습니다. DB손해보험 보험금 청구서류에는 다음과 같은 서류들이 필요합니다.
- 보험금청구서 (온라인 청구시 자동첨부)
- 진료비계산서(영수증)
- 진료비세부내역서(비급여가 있는 경우)
- 입퇴원확인서
- 추가서류 : 가족관계확인서류(자녀, 대리 청구시), 초진기록지 등
DB손해보험 보험금 청구 방법
DB손해보험 보험금 청구방법은 크게 오프라인 방법과 온라인 방법이 있습니다. 오프라인 방법에는 담당자나 방문, 고객센터를 통해 접수하는 방법이고, 온라인 방법에는 인터넷/모바일 청구 방법이 있습니다.
- 고객센터를 통한 보험금 청구방법
- 방문을 통한 보험금 청구방법
- 팩스를 통한 보험금 청구방법
- 우편을 통한 보험금 청구방법
- PC 인터넷을 통한 보험금 청구방법
- 스마트폰을 이용한 보험금 청구방법
✅ 고객센터를 통한 보험금 청구방법
먼저 담당자의 번호를 알고 있다면 보험 담당자와 상담 후 필요서류 제출 후 보험금 청구 절차를 진행해주시면 되며,
담당자의 번호를 모르는 경우, DB저축은행 고객센터 상담을 통해 담당자 연결 후 안내에 따라 보험금 청구 절차를 진행해주시면 됩니다.
- DB손해보험 고객센터 : ☎1588-0100
주의하실 점은 고객센터 상담은 정해진 운영시간 내 이용하실 수 있으며 운영시간은 평일 오전 9시 부터 오후 6시 까지 이용하실 수 있습니다.
- 고객센터 운영시간 : 09:00 ~ 18:00 (토/일/공휴일 이용불가)
✅ 방문을 통한 보험금 청구방법
거주지 근처에 DB손해보험 지점이 있다면 방문을 통해 서류를 제출하고 안내에 따라 보험금 청구 절차를 진행하실 수 있습니다.
- DB손해보험 지점위치 (지점찾기)
✅ 팩스를 통한 보험금 청구방법
팩스(FAX)를 통해 DB손해보험 보험금 청구 절차를 진행하고자 하시는 분들은 전화 상담을 통해 팩스 번호를 부여받고 보험금 청구서와 필요서류를 같이 팩스로 전송하여 대면없이 보험금 청구 절차를 진행하실 수 있습니다.
- DB손해보험 상담원 연결 : ☎0505-181-4862
- 상담시간 : 09:00 ~ 18:00 (토/일/공휴일 이용불가)
✅ 우편을 통한 보험금 청구방법
팩스와 마찬가지로 대면이 필요없는 방법으로 DB손해보험 홈페이지에서 "보험금청구서"를 다운받아 양식 작성 후 청구서류와 함께 해당 주소로 등기우편으로 보내주시면 보험금 청구 절차가 진행됩니다.
- 우편주소 : (54966) 전북 전주시 완산구 서원로 99 전주우체국사서함 15호 DB손해보험 사고접수팀
- 보험금 청구서 [다운로드]
✅ PC 인터넷을 통한 보험금 청구방법
온라인 보험금 청구 방법 중 PC를 통해 비대면으로 진행하고자 하시는 분들은 DB손해보험 홈페이지 접속 후 "보험금 청구" 신청을 진행하실 수 있습니다.
- DB손해보험 보험금 청구 (바로가기)
온라인 보험금 청구 절차를 진행하기 위해서는 반드시 공동인증서 및 간편인증 로그인을 필수로 진행해주어야 합니다.
보험금 청구 신청 후 안내에 따라 청구정보 입력하고 필요서류를 첨부하여 보험금 청구 절차를 완료하실 수 있습니다.
주의하실 점은 온라인 보험금 청구의 경우 200만원 한도 내에서만 청구가 가능하며 병원비/의료비가 200만원을 초과하는 경우 오프라인 청구를 통해 진행해주어야 합니다.
✅ 스마트폰을 이용한 보험금 청구방법
스마트폰만 있다면 방문, 전화, 대면 없이 간편하게 보험금 청구 절차를 진행하실 수 있습니다. 모바일 보험금 청구 신청은 "DB손해보험 앱"을 통해 진행하실 수 있습니다.
모바일 보험금 청구 절차를 진행하기 위해서는 반드시 공동인증서 및 간편인증 로그인을 필수로 진행해주어야 합니다.
보험금 청구 신청 후 안내에 따라 청구정보 입력하고 필요서류를 첨부하여 보험금 청구 절차를 완료하실 수 있습니다.
(자세한 내용 및 절차는 "더 보기"를 참조하여 주세요.)
- 보험금 청구방법 : DB손해보험 앱 > 로그인 > 보험금청구(상해/질병) (더 보기)
주의하실 점은 온라인 보험금 청구의 경우 200만원 한도 내에서만 청구가 가능하며 병원비/의료비가 200만원을 초과하는 경우 오프라인 청구를 통해 진행해주어야 합니다.
DB손해보험 자주 찾는 질문/문제
Q. 보험금 지급 까지 얼마나 걸리나요?
> 청구서류 제출 및 보험금 청구 후 약 1~2주 내 대부분 지정한 계좌로 보험금 지급이 시작되며, 일부 까다로운 질병 심사 및 추가서류가 필요한 경우 조금 지연될 수 있습니다.
Q. 온라인을 통해 큰 금액의 보험금을 청구할 수 없나요?
> 네. DB손해보험 온라인 보험금 청구 한도는 2백만원으로 2백만원을 초과하는 보험금을 청구하려는 경우 방문 또는 고객센터 문의를 통해 오프라인으로 보험금 청구 절차를 진행해주어야 합니다.
